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FAQ - La Piscine Claire

⁠Quels types de produits propose La Piscine Claire ?

La Piscine Claire propose une sélection de produits dédiés à l’entretien de la piscine : aspirateurs de piscine, accessoires de nettoyage, équipements d’entretien, testeurs d’eau et solutions pratiques pour garder une eau propre plus facilement.

⁠Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, conformément à la réglementation applicable. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et complet.

Que faire si mon produit arrive endommagé ?

Si votre produit arrive abîmé, nous vous invitons à nous contacter rapidement avec des photos du colis, du produit et de l’étiquette de livraison. Cela nous permettra d’étudier votre demande et de vous proposer une solution adaptée.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez contacter notre service client via la page de contact de la boutique. Nous vous recommandons d’indiquer votre numéro de commande pour faciliter le traitement de votre demande.

En savoir plus

⁠Pourquoi choisir La Piscine Claire ?

La Piscine Claire est née d’une envie simple : proposer des solutions utiles, fiables et accessibles pour simplifier l’entretien de votre piscine. Notre objectif est de vous accompagner avec des produits pratiques, pensés pour profiter plus sereinement de vos moments au bord de l’eau.

Livraison sécurisée

Nous livrons nos produits gratuitement.

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Nos conseillers sont là pour répondre à toutes vos questions.

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Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h (hors week-end et jours fériés)

Téléphone : +33 7 69 22 42 35

E-mail : contact@lapiscineclaire.com

60 rue François 1er , 75008 PARIS

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